Gizlilik Politikası & KVKK Metni
Son Güncelleme: 22.10.2026 • 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Uyarınca Aydınlatma Bildirimi
01 Veri Sorumlusu
Süreç Soft ("Firma" veya "Biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu metin, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
02 Toplanan Veriler ve Yöntemleri
Web sitemiz (surecsoft.com) üzerinden aşağıdaki kanallarla sınırlı ve ölçülü olarak kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Teklif ve iletişim formları ile WhatsApp entegrasyonu aracılığıyla ilettiğiniz adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- İşlem ve Proje Bilgileri: İhtiyaç duyulan yazılım türü, bütçe aralığı, proje kapsamı ve SEO & Hız Analizi aracında sorguladığınız alan adı (domain).
- Teknik ve Trafik Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve sayfa etkileşim logları (anonimleştirilmiş trafik analizleri).
03 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla işlenmektedir:
Teklif ve İletişim
Talep ettiğiniz özel yazılım, web tasarım veya SEO projeleri için teknik değerlendirme ve teklif hazırlamak.
Müşteri Desteği
Sorularınızı yanıtlamak, sözleşme ve proje süreçlerini yönetmek ve WhatsApp üzerinden anlık bilgi aktarımı sağlamak.
Güvenlik & Doğrulama
Web sitemizin siber güvenliğini sağlamak, spam ve kötü niyetli girişimleri engellemek.
Yasal Yükümlülükler
Mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve yetkili makamlara bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek.
04 Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sayfa hızını optimize etmek ve temel analitik verileri toplamak amacıyla zorunlu ve performans çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler kişisel kimliğinizi doğrudan belirlemez. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman çerez kullanımını kısıtlayabilir veya silebilirsiniz.
05 Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü taraf ticari şirketlere satılmaz, pazarlama amacıyla kiralanmaz veya devredilmez. Yalnızca yasal zorunluluk halinde adli veya idari mercilerle veya hizmetin ifası için zorunlu olan teknik altyapı sağlayıcılarımızla (ör. sunucu ve SMS/iletişim sağlayıcıları) KVKK ilkelerine uygun olarak paylaşılabilir.
06 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi gereğince veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
07 İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve hak talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz: